El libro que abrió una conversación diferente.
Revenue Harmony Management: un precio puede ser correcto y seguir siendo la decisión equivocada. Cómo capturar valor sin destruir su fuente.
HARMONY
MANAGEMENT.
y seguir siendo la decisión equivocada.
Todo comienza con un problema conocido.
Revenue Management ayudó a tomar mejores decisiones. Pero ¿y si una decisión económicamente acertada también pudiera perjudicar el negocio? Ahí empieza este libro.
A lo largo de cinco partes y veintiséis capítulos, Iván Amiguet explora el valor económico y social, la demanda, la experiencia, Harmony, la calidad del revenue y el papel de la tecnología.
Todo empezó en los hostels. Las preguntas llegaron después a restaurantes, marcas y plataformas digitales. El libro deja claro que cada sector debe contrastarlas con su propia realidad.
Ivan Amiguet · 2026
Cinco partes. Veintiséis capítulos.
Abre una parte para descubrir sus capítulos. Es la estructura real del libro.
Empieza por el capítulo 1 ↗PARTE ICuando tener razón no es suficiente
Qué consiguió Revenue Management, por qué fue tan importante y qué preguntas nunca estuvo diseñado para responder.
- 01Lo que resolvió Revenue Management
- 02El mundo para el que fue construido
- 03Entonces el mundo se conectó
- 04Más IA no completa el mapa
- 05El error de partida
PARTE IIEl valor empieza antes del revenue
Por qué compra la gente, de dónde viene la demanda y cómo un precio puede cambiar el propio producto.
- 06Un negocio. Dos motores.
- 07El valor antes del revenue
- 08La demanda que construyes
- 09El precio cambia el producto
- 10Una cama no es todo el inventario
- 11La demanda tiene una trayectoria
PARTE IIIHacer legible lo invisible
Cómo estudiar la experiencia, las relaciones y todo aquello que cuesta medir, sin fingir que lo sabemos todo.
- 12Lo que llamamos intangible
- 13Tres maneras de ver un mismo sistema
- 14Outside In
- 15No toda la evidencia es igual
- 16La relación es la unidad
PARTE IVLo que cambia la decisión
Harmony, Capture Quality y Harmony Debt: qué ganamos hoy y qué puede significar para mañana.
- 17Revenue Harmony Management
- 18Harmony no es equilibrio
- 19La captura tiene consecuencias
- 20El crecimiento puede tomar prestado del futuro
- 21Decisiones de revenue y sostenibilidad social
PARTE VSoftware construido alrededor de la comprensión
Qué debería comprender un nuevo software y por qué el criterio humano debe seguir al mando.
- 22Un nuevo problema computacional
- 23El Harmony Kernel: enseñar el dominio al sistema
- 24Meaning Intelligence: empezar por la persona
- 25The Reading: Decision Integrity por diseño
- 26RHMS: cuando se vuelve posible un nuevo sistema
Los hostels fueron el comienzo. No el límite.
En los hostels el problema era especialmente visible: quienes se alojan también forman parte de la experiencia que otros vienen a buscar.
En un restaurante puede ser el ambiente. En una plataforma, la participación. En una marca, la confianza. Las preguntas pueden parecerse, pero las respuestas exigen pruebas propias.
La pregunta de fondo sigue siendo: ¿estamos ganando más de una manera que ayuda al negocio a seguir funcionando bien?
El glosario esencial.
Consulta las 22 definiciones originales en español e inglés. Una buena forma de descubrir hasta dónde llegan las ideas del libro.
Explorar el glosarioLas ideas están ahí para descubrirlas.
Prueba las ideas antes de leer sus definiciones. Descubre qué puede esconder una decisión de precios, una herramienta de IA o una experiencia.
Probar las experiencias