DEL GLOSARIO ORIGINAL DEL LIBRO
Direct Authority es la capacidad acumulada de un negocio para generar, comprender, convertir y renovar demanda mediante relaciones, conocimiento y activos sobre los que conserva acceso y capacidad de decisión propios.
No equivale a la proporción de transacciones directas ni exige prescindir de intermediarios. Las personas no forman parte de los activos sobre los que se ejerce esa autoridad.
PIÉNSALO
¿Qué pasaría si mañana un intermediario cambiara sus reglas?
Que una plataforma te dé visibilidad puede ser fantástico. Pero también importa qué relaciones con tus clientes puedes mantener sin depender por completo de ella.