DEL GLOSARIO ORIGINAL DEL LIBRO
Drift es una divergencia que se mantiene durante un horizonte temporal definido entre el estado hacia el que evoluciona el negocio y las condiciones establecidas para sostener los productos o servicios y el modelo económico que pretende mantener.
No equivale a fracaso ni a cualquier movimiento desfavorable de una métrica. Un cambio deliberado de estrategia modifica las condiciones respecto a las que Drift debe observarse.
PIÉNSALO
¿Seguimos construyendo el negocio que queríamos?
Un restaurante puede cambiar su ritmo, su carta y su ambiente decisión tras decisión. Drift pregunta si se está alejando de la experiencia que prometió ofrecer.