GLOSARIO ESENCIAL / LA DEFINICIÓN

Drift

Los pequeños cambios pueden convertir un negocio en otro sin que lo notes.

DEL GLOSARIO ORIGINAL DEL LIBRO

Drift es una divergencia que se mantiene durante un horizonte temporal definido entre el estado hacia el que evoluciona el negocio y las condiciones establecidas para sostener los productos o servicios y el modelo económico que pretende mantener.

No equivale a fracaso ni a cualquier movimiento desfavorable de una métrica. Un cambio deliberado de estrategia modifica las condiciones respecto a las que Drift debe observarse.

PIÉNSALO

¿Seguimos construyendo el negocio que queríamos?

Un restaurante puede cambiar su ritmo, su carta y su ambiente decisión tras decisión. Drift pregunta si se está alejando de la experiencia que prometió ofrecer.