DEL GLOSARIO ORIGINAL DEL LIBRO
Harmony es la condición en la que, dentro de un horizonte temporal definido, las relaciones entre el Economic Engine y el Social Engine se mantienen dentro de las condiciones establecidas para los productos o servicios que el negocio pretende crear y para continuar creando, capturando y regenerando valor.
No significa equilibrio, una proporción fija, ausencia de trade-offs ni maximización simultánea de ambos motores.
PIÉNSALO
¿Siguen sosteniendo los dos motores el negocio que queremos?
Harmony no consiste en igualar dos números. Importa si lo económico y lo social pueden seguir haciendo lo que el producto y la estrategia del negocio necesitan.