DEL GLOSARIO ORIGINAL DEL LIBRO
Value Before Revenue es el principio según el cual el valor puede crearse, percibirse, amplificarse y transmitirse antes de que el negocio consiga capturarlo económicamente.
No significa valor en lugar de ingresos ni establece una jerarquía entre valor económico y valor social.
PIÉNSALO
¿Qué hizo posible esta compra antes de que sucediera?
Una recomendación, una buena experiencia o una comunidad pueden generar razones para comprar mucho antes de la venta. La transacción es solo una parte del camino.